(電子商務(wù)研究中心訊) 10月14日晚間消息社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)收貨寶近日獲得千萬美元A輪融資。收貨寶創(chuàng)立于2011年，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域耕耘3年，鮮為外界了解。據(jù)其內(nèi)部相關(guān)人員表示，A輪融資協(xié)議從商談到簽署只用了不到1個(gè)月時(shí)間。
億歐網(wǎng)了解到，投資方看中的是收貨寶社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的潛力和用戶的活躍度，對(duì)收貨寶社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。更重要的是非常認(rèn)可收貨寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，核心團(tuán)隊(duì)成員來自IBM、阿里、麥德龍等互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè)。
通過對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的建立，收貨寶提高了最后一公里的物流配送效率，至少節(jié)約了30%的物流成本，滿足了用戶更高層次的服務(wù)需求。收貨寶從2011年創(chuàng)立之初，便提供就近取件、先行賠付、保護(hù)隱私等提升用戶體驗(yàn)的第三方代收貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為收貨寶1.0時(shí)代。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，收貨寶致力于從社區(qū)物流的邊緣式創(chuàng)新打造社區(qū)O2O生態(tài)閉環(huán)，社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)成為收貨寶的2.0時(shí)代。就馬斯洛的需求層次而言，電商、物流僅僅滿足了用戶的基本體驗(yàn)需求，但很難滿足安全、社交、尊重等更高層次的極致用戶體驗(yàn)，特別是女性用戶的安全、隱私保護(hù)等用戶體驗(yàn)需求。收貨寶的代收貨服務(wù)深得女性用戶的青睞，因?yàn)轫樎啡〉?a target='_blank'>網(wǎng)購包裹，不僅安全，而且有效保護(hù)了住址隱私。
據(jù)其相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，截止目前收貨寶在北、上、廣、深四個(gè)一線城市共整合擁有超過1萬多家社區(qū)便利店，覆蓋主要的社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)區(qū)以及地鐵沿線，累計(jì)服務(wù)了千萬用戶。而隨著代收件業(yè)務(wù)的日益成熟，今年3月收貨寶在北京和上海兩地率先提供“代寄快件”服務(wù)，網(wǎng)購用戶可以在家門口實(shí)現(xiàn)退換貨業(yè)務(wù)，截止目前已在北、上、廣、深提供服務(wù)。據(jù)悉這項(xiàng)服務(wù)是由收貨寶與順豐速運(yùn)聯(lián)合展開，居民將可以通過就近的收貨寶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接投遞包裹快件，從而免去在家等快遞員上門的時(shí)間，同時(shí)還能享受比快遞員上門更優(yōu)惠的價(jià)格。此前收貨寶主要用于代收貨的單向物流，此次開通代寄業(yè)務(wù)也意味著收貨寶已成為深入社區(qū)的雙向物流平臺(tái)。
北京工商大學(xué)洪濤教授認(rèn)為最后一公里是連接社區(qū)最活躍用戶的精準(zhǔn)接口，誰掌握了末端物流，誰就掌握了社區(qū)O2O商業(yè)的未來。而隨著本輪融資的到位，收貨寶將快速對(duì)外擴(kuò)張，提升一線城市的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與質(zhì)量，同時(shí)向全國的省會(huì)城市、二、三線城市下沉。
據(jù)億歐網(wǎng)了解，收貨寶此前成立了收貨寶社區(qū)服務(wù)聯(lián)盟，致力于建立社區(qū)服務(wù)形象、推廣全新的社區(qū)服務(wù)理念，打造全新的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)，完善全新的社區(qū)服務(wù)關(guān)系，強(qiáng)勢發(fā)力社區(qū)O2O生態(tài)系統(tǒng)。
收貨寶聯(lián)盟為了更好地轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、整合渠道、對(duì)接服務(wù)。TO C端為用戶創(chuàng)造可信、更舒適的購物體驗(yàn)，TO B端提供更多的增值服務(wù)，導(dǎo)入更多的消費(fèi)人群。據(jù)悉，收貨寶為了整合各方資源，前期已投入一千萬元人民幣創(chuàng)建了“聯(lián)盟發(fā)展與互助基金”，并建立了社區(qū)門店的“11幫”項(xiàng)目計(jì)劃。
收貨寶聯(lián)盟的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從社區(qū)小店變成一個(gè)渠道，徹底打通了社區(qū)O2O的線上線下，在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)支持下建立全新的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為社區(qū)物流與生活服務(wù)平臺(tái)，收貨寶將在電商、物流、供應(yīng)商、金融等領(lǐng)域逐步完善社區(qū)服務(wù)體系。(來源：億歐網(wǎng) 文/歐廣）
